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主顾愈来愈少,利润愈来愈低,讓中關村红火起来的兼容機和攒機買賣暗淡了。
文|CBN记者 陈旭 张轶骞 练习记者 叶蓓
“不晓得他们還能扛多久。”闫骅叹了一口吻。在海龙大厦四层,這其中關村最大的攒機商,掐指算着攒機商们最後的日子。
從1994年创業到如今,闫骅已在中關村待了近16年。從客岁起頭,他已成為了一個灰心主义者—愈来愈多的同業正在分開中關村。
攒機的利润愈来愈低,市場也在急剧萎缩。条记本、品牌機、上彀本都在蚕食DIY市場。闫骅有三家攒機店時,到了周末每家店城市有100多台的装機量,如今他在各大賣場有五家店,装機量加起来還不到100台。而每攒一台呆板如今只能赚到几十元,论斤算起来,還不如賣菜。
“本年上半年不少攒機商起頭亏錢,下半年可能亏得更多。”闫骅估计,全部攒機行業举行大洗牌的時候已到了—就在2010年。
2004年闫海波来到中關村的時辰,這里仍是一片繁華,攒一台電脑赚500元的買賣吸引了無数像他同样的淘金客。這年3月,科贸大厦方才完工招商,這個學修建的大學生就以每個月4000元的代價盘下一個铺子,從配件到做攒機,起頭了本身的创富梦。他谋略着,只要均匀一天装一台呆板,加之賣配件的利润,他每一個月的收入便可以到达5位数。
在大學念书時,闫海波就在網上做起了電脑配件的買賣,當時他感觉這真是個赚錢的黄金行當,到了大四,當不少同窗起頭辛劳找事情時,他已為本身挣了一辆捷达車。一结業,闫海波绝不夷由来到中關村继续本身的奇迹。
没想到的是,他只遇上了一個期間的尾声。2006年,攒機買賣起頭急转直下。闫海波较着感受“一年比一年难做”,虽然他手里起頭堆集一些企業客户,但這抵消不了小我客户的大量流失。
科贸大厦的柜台显得愈来愈没成心义。2010年4月,闫海波分開了他搏斗6年的中關村。
闫骅如许的老中關村人履历過真实的好光景。1994年,固然大都用户面临昂扬的代價只能望機兴叹,但一批喜好尝新的用户已起頭把小我電脑放入家庭采購名单。這一年,免費無碼,闫骅在一栋三层小楼里起頭了本身的创業—這栋小楼就在現在科贸大厦的旧址。
1995年被称為中國小我電脑元年,這一年,品牌電脑起頭举行代價大战,以遐想為代表的本土品牌代價不竭挑战外國品牌的代價底线,把近3万元的電脑代價降到1万元。中國人已意想到小我電脑象征着甚麼,可是以大都會职工年均匀不到4000元的收入,仍是没有消费一台電脑的能力。被称為兼容機的攒機营業起頭呈現—装上一块“386”的CPU,一個8MB的内存,一块200MB的硬盘,加之SVGA彩色显示器,足够一個家庭利用,最關頭的是,代價只有一台不异設置装备摆設的品牌機的1/3。
在這個每一年以50防脫育髮液,%速率增加的范畴,DIY逐步盘踞了10%的份额。代價從一起頭就成為了鞭策中關村突起的重要气力。全北京乃至更远處所的人城市跑到中關村来買電脑。
最先的一批攒機商扎堆的處所就在如今承平洋数码大厦的對面,那是一排小平房。那時闫骅還不是一位攒機商,而是做電脑配件的分销,他前後代辦署理過分歧品牌的主板、显卡和CPU,直到厥後成為華硕的北京地域总代辦署理。
阿谁時辰装一台主流機型的呆板代價都過万元,一台呆板能挣2000到4000元。“咱们曾賣過一個網卡,500块錢本錢,零售賣2000多块錢,利润百分之三百。”闫骅说。并且當時中關村人其实不多,竞争远不如如今剧烈。1999年,華硕的主板、显卡、光驱在北京市場上的占据率都是第一,闫骅的公司“思创将来”也到达了一個運营的岑岭。
此時市場上配件商的竞争已起頭,每個细分派件范畴,都起頭出現大量的品牌,這些公司認為获得知名度的最有用方法是去報纸打告白。成果,《中國计较機報》把本身的版面從32块增长到64块,《计较機世界》每期128版,几近每家都會報都斥地了PC專版。這些專版的内容從攒機代價到硬件评测,包罗万象。
媒體報價也使得電脑配件的代價透明化,攒機商的利润一會儿從100%降到了10%。不外,没有人在乎這些,那是中關村貨真價实的黄金期間。
2000年,吴修显拿着5000块錢與人合租了一個海龙的小摊位,起頭攒機。中關村進入了一個扶植飞腾,門路两旁的杨树不见了,白颐路(現為中關村大街)第一次拓宽。1999年5月硅谷電脑城開業,中關村進入了大賣場期間。比起曩昔的小平房,這里有豁亮的購物情况,有冷暖空调,有清洁的洗手間,也供给了更多的创業機遇。随後,承平洋、海龙也参加了新兴賣場的行列,海龙很快成為了此中買賣最佳的處所。
這個時辰装機的利润已不像前几年那末丰富,可是市場處于增持久,可以經由過程扩展销量去赚錢,而當時每攒一台呆板另有100元到200元的辦事费。吴修显的買賣還不错,2003年他分開了海龙的小摊位,在鼎好電子商城三层租下了一個12平方米的柜台。
愈来愈多的人来到中關村,他们大多来自河南、山东或东北,没怎样上過學,經由過程親戚先容来到了這里。攒機不必要高妙的计较機常识,也没有任何門坎,在中關村租一個柜台就算起頭了创業。這對付那些缺少專業技術、却想在都會保存下来的人来讲,是一個赚錢的好機遇。中關村變得毂击肩摩,白颐路和北四环的交织口酿成一個终年拥挤的地址。
進入鼎好不到一年,吴修显就發明竞争者愈来愈多。攒機的利润固然還仍然能連结在一台400元摆布,但装機辦事费已取缔,利润起頭较着降低。
在買賣最佳的時辰,闫海波曾每個月花1000块錢雇過一個贩賣,厥後這個贩賣回家成婚生子,他索性就一小我单干。他發明房租在降低,但依然没法阻拦收入的下滑。2004年刚去科贸的時辰房錢是一個月4000元,第二年3800元,到了2009年已變成一年3.3万元,至關于一個月2750元,加之每一年固定稳定的物業费4750元,加之工商辦理费、税務、電费,這些用度加起来每一個月按4000块錢算,天天只必要挣150元,就可以包管不亏。若是换算成装機量,天天装一台呆板便可以保本。但是,曾他一天能装3台呆板,但如今天天装一台呆板也已變得坚苦。
室內設計,愈来愈低的房租不是功德情。攒機商们宁肯要愈来愈高的房租和愈来愈多的主顾,而不是如今如许的為难。
却是愈来愈多的人懂電脑,配件利润愈来愈透明。而媒體報價從報纸延长到了收集,中關村在线等網站上的報價乃至比本錢還低,不竭有消费者拿着網上的設置装备摆設和報價找闫海波配呆板。他必要不竭地向客户诠释媒體報價和市場報價之間的區分,攒機的錢挣得愈来愈辛劳。即便如斯,“大师看着客户就像猫瞥见鱼似的”。
吴修显临時還扛得住主顾削减的打击,同時他也發明了此外一条路。從2000年就起頭创建互助瓜葛的中國科學院给他下了定单,请求配送一多量包含硒鼓、墨盒在内的電脑耗材。以前耗材的贩賣只作為攒機的辅助营業,吴修显不但依照靠近本錢的代價提供應客户,乃至為客户免掉了所有的送貨费。而如今,他必要用耗材来補充攒機利润下滑带来的总利润缩水。
吴修显起頭得當提高耗材代價,并加收送貨费。2004年,耗材作為主销產物,利润率已到达了5%到10%。吴修显意想到,企業客户将是今後成长的重點。2005年,他又增长了收集路由器贩賣,并為客户配套供给收集產物進级辦事。這個行為不但巩固了老客户群體,也吸引了包含網吧和企業在内的多量客户群體。“一般家用路由器可以挣到几十元,網吧@這%3q4Y2%种對收%42w62%集@有较高请求的機構利用的路由器,利润能到达几百元。”至此,环抱攒機营業成长開来的耗材和收集產物营業已撑起了半邊天。比拟前些年,大客户的利润也算不上高—但总算比攒機利润高多了。
2003年,吴修显在學院路北面一個叫城華园的小區以每平米6000多元的代價買了一套90平方米的屋子,固然還要還貸款,但那是属于他本身的家,证实他從此在這個都會扎下了根。而跟他统一拨在中關村打拼的巨细經销商们,也在阿谁時候先後把財產兑换成屋子如许的什物資產。离中關村不远的上地和海淀區當局周邊是他们最中意的两個區域。
2004年,赵文龙来中關村寻觅機遇。他從贩賣起頭做起,2005年投資了本身的攒機小店。他發明,2004年攒機另有6%到8%的利润率,到2005年只剩了4%到5%。DIY市場在渐渐萎缩,他晓得,本身已没法再做傳统的攒機商了。
小攒機商们起頭了艰巨的转型,他们大城市選擇做企業客户,可是不少人并無像吴修显那样有持久堆集起的資本,因而就在给采購职員的回扣上開展了代價战。這是一片灰色地带,一個3万块錢的票据若是挣5000块錢,可以给采購7000块錢的回扣。闫海波就试過如许的法子。有個朋侪先容来的客户在他那邊買了3000多块錢的工具,他就送人1000块錢的工具。厥後,那小我就成為了闫海波的持久客户。
但闫海波的客户資本不足以撑起他的買賣,他想曩昔做水貨手機,可是發明危害太大,没有過硬的渠道,没法做售後。即便在中關村,商户與商户之間也存在着讹诈。并且賣水貨還随時可能遭受工商局的查封。
他也斟酌曩昔做七彩虹显卡的二级代辦署理商,可是這一年要10万块錢押金,并且要現款現貨,每一個月有一個固定的量後才能返點。若是押10万块,手里最少還要有10万块才能進貨。他没有那末多錢。
闫海波也看到了一些乐成的转型。有的公司專門做售後,他们一般會雇几個小女孩儿,拿着黄页打德律風,看哪里有维修電脑的需求,然後低價雇一些维修工人上門做免费辦事。如许若是必要改换配件的话,一個在中關村賣100元的配件可以翻倍。另有的公司專門做二手,一個17寸的显示器,20块錢一個收購過来,简略翻新一下,倒手賣给那些小公司,收120到180元。
赵文龙则想到了開網店的法子。2005年末,赵文龙的淘寶店開张了,這在那時收集营销還不發財的期間显得非 常具备目光。淘寶店给他带来了更多收集营销上的思虑。這和1990年月寄托報纸告白做贩賣的期間已彻底分歧,谁在收集营销上占患了先機,谁就具有了竞争的上風。
2007年涉足PC配件代辦署理後,他又花了几千元在中關村在线投放了公司代辦署理的七個品牌配件告白。這类只有文字链接的告白收到了意想不到的结果,很多客户误觉得他的公司是配件廠家,几近每一個月他都能收到来自網吧或大型公司的采購定单。
2008年,已有三年履历的赵文龙感触電子商務是行業将来的趋向,他决然砍掉了谋劃三年的海龙柜台,只在國際動漫城租下了一間不大的写字間。與此同時,他在中關村在线的告白投入增长到了20万元,并在统一個網站创建起了只面向中小企業的收集店肆。
不到一年的時候,赵文龙的固定客源中就多出了大中、苏宁如许的大企業,公司范围也敏捷由6名員工成长到了20人摆布。這個来自县城、文化水平不高的小伙子,也在北京具有了本身的屋子和車子。
跟着鼎好(2004年)和e世界(2006年)開张,中關村终究完全辞别了那种脏乱差的購物情况,這两個新型賣場彷佛决心從情况上讓人们熟悉到與以前大賣場的分歧。新賣場的高楼层里呈現了不少像赵文龙如许没有柜台的小公司,忙碌水平不亚于楼下的賣場,而在老賣場的高楼层不少公司只有一間空荡荡的辦公室。
電脑硬件的變化确切在沿着摩尔指明的标的目的進步—電脑芯片每隔18個月就把本身機能提高一倍,代價降低一半。而在真实世界里這类變化還包括了贸易模式。
条记本電脑一向被認為是台式機的闭幕者。2005年,這個“闭幕者”的代價终究降低到了能和台式機竞争的區間,DIY市場的萎缩起頭加快。像神州条记本如许的低端条记本企業将代價降到4000元之内,構成為了對攒機業的第一波打击。2007年出現的上彀本又组成第二波打击。上彀本的呈現也把条记本電脑的市場代價拉到5000元摆布,進一步消减了DIY台式機的代價上風。
惠普、戴尔、遐想等品牌台式機的代價也在不竭探底,形成為了對攒機業的第三波打击。并且這些品牌機常常經由過程國美苏宁等大賣場贩賣,代價、便當性、購物恬静性及售後辦事方面都胜出中關村等傳统賣場。除此以外,京东商城、淘寶網等電子商務模式也在挑战着傳统的攒機業。“在全部市場容量萎缩的环境下,若是一個票据走此外渠道,就象征着攒機商丢了最少一单買賣。”闫骅说。
2008年被認為是DIY市場的分水岭。在一向被视為全世界市場風向标的美國PC市場,条记本電脑初次夺下半壁河山。而同属成熟市場的西欧和日本,這一比例也都跨越了50%。
在广东东莞,從1993年就從事機箱出產的金河田较着感触了這类變革。“奥運前两個月的供貨量突然呈現大量下滑,在此以後就根基連结在低量。”金河田市場策動部司理陈云柏说。這家公司曾陪伴DIY市場的繁華,迎来了本身成长的黄金十年。而跟着市場的發展,大量的条记本、MP三、DVD等小廠也参加到竞争者的行列,從事電脑機箱出產的廠家從50家扩充到如今近200家,這致使全部行業利润率暴降。而到了2008年,這类竞争就成為了一場劫难,一些出口不顺畅的外单廠商也起頭在海内抢单。
“在低端市場上,就是赚两三块錢,也有大量的廠商敢接单。”陈云柏说。
“我历来都没有在中關村買過工具,”闫骅说,“由于缺乏對這里人的信赖。”
中關村历来就不是一個以规范著称的市場,但市場情况的恶化仍可以被视作催化剂,保存压力讓一些小的攒機商走上了另外一条路。
“黑导購”就是這個時辰呈現的。他们常常會在電梯口堵住主顾,先虚報低價拉走客户,然後在主顾成心愿采辦的時辰推说没貨,乘隙倾销其他高利润產物。主顾對导購新举荐的產物代價没有观點,很轻易花很高的代價買到分歧适的工具,而贩賣职員则可拿到此单利润的50%。
另有一种是“展销會”。這类贩賣手腕和“黑导購”雷同,只不外以“展销會特價”作為钓饵,拉着主顾去写字間,然後施行讹诈。
恶化的市場情况也捣毁了人與人之間的信赖。中關村的每個賣場城市有“扎貨”,就是小攒機商赊代辦署理的貨,然後有半個月到一個月的账期。這类熟人經济在年成好的時辰彷佛没甚麼問题,可一到年成欠好的時辰,就有人賣了貨携款跑掉了。闫海波就履历過如许的事,他發明本身阁下 一個摊位的哥们儿忽然消散了,柜台外面站一圈人,都是等着结账的。“厥後一問才晓得很多多少家都上當了。這类事變派出所也無法去查。”
闫骅正式進入攒機行業是在2006年。那時他已是中關村气力最强的代辦署理商之一,而小攒機商们的好日子已看到了绝顶。依照闫骅的果断—在市場情况欠好的時辰,代辦署理商的利润压力最大,既有上游廠商的使命量压力,又要應答攒機商的账期危害。一旦市場下滑,資金链很轻易断裂。而中關村鱼龙稠浊的攒機营業正必要一個行業标杆。
他决议渐渐退出代辦署理市場。2006年,海龙革新,讓品牌代辦署理優先筛選店面。闫骅看准了攒機市場,一下就拿下了三個店面。同時,闫骅已肯定要重點做高端機。他從賣配件起頭就因此中高端為主足療養生,,几近垄断了中關村的显卡和主板中高端配件市場。他認為這一块利润高,并且有發展的潜力。
為了阻拦全部行業的利润下滑趋向,2007年闫骅组织了一個DIY攒機同盟,他找到范围较大的几家商户,會商構成一個連锁店,相互供给维修售後辦事,如许品牌形象好,吸引客户,并且,同盟的市場份额是20%,跟上游配件廠商举行代價會商時有议價能力。不外没到半年同盟就四分五裂。“概况上谈都很顺遂,但現实上想的不是相互依存,而是你强大以後會不會把我甩了。”
同盟组织的失败也讓闫骅對中關村完全绝望。他埋怨中關村全部辦理系统太差,不合适至公司呈現,并且辦理人材缺少。他做高端機店面時雇用来的大學生一周不到全走光了。他灰心的真正缘由也在于此—中關村已很难吸引優异的人材。
不少人會拿冯军的爱國者公司来证实中關村模式的乐成,但冯军只是靠攒機和搬箱子發迹,他真正做大刚好是由于很早就丢弃了攒機模式,起頭做本身的配件出產和品牌。
既然做不了同盟,闫骅就想本身成长强大。去年末他本筹算扩大,但厥後因資金問题没有履行,如今他光荣没有那样做。本年上半年的情势讓人难以乐观,到了年末,他可能會選擇紧缩计谋,關掉一些店面,專注做高端DIY。
“最早死掉的就是那些大代辦署理商,然後是一些小攒機商。”闫骅说。如今海龙賣場里已呈現没人接辦的空置柜台,闫骅估计,過不了多久,中關村的大賣場就會只剩下一個。“若是有一天我的公司也倒了,我就提早退休。”
2009年,英特尔公司找到了闫骅。作為一個跨國公司,他们更早在成熟市場看到了行業的變革趋向。發財國度的DIY市場固然日渐萎缩,但只是退出低端范畴,進而转向高端,專門辦事于中小企業、硬件發热友及游戏玩家等细分客户群。而在中國的電脑賣場,几近所有的贩賣职員都認為只有代價战才能掠取客户。處置器是個很好的例子,泰西市場酷睿處置器已占到70%到80%的比例,而中國80%的處置器依然是飞跃。依照英特尔中國區品牌與计谋司理吕冬的说法,“當所有的人都跟消费者會商代價的時辰,那就是一個代價贩賣,而非價值贩賣。”
依照英特尔2010年的查询拜访,在成熟市場,80%的市場份额已被条记本盘踞,残剩20%是台式機。但台式機均匀单價比条记本還要高30%。在中國市場,条记本和台式機各占一半的份额,而在台式機里,品牌機和DIY也各盘踞一半的份额。
“DIY在二三线都會和屯子另有市場,在大都會里根基是负增加了。”吕东说。幸亏成熟市補魚機,場的履历也表白,消费者對電脑的需求還是多样化的。
英特尔拿出了一整套规劃,這個被称為“至尊地带”的规劃是在中國各大PC賣場建一個雷同專賣店的高端DIY店。英特尔出一半的装修用度,并投入大量的告白用度用于品牌鼓吹。2009年7月,闫骅在中關村的鼎好電子商城開了北京第一家“至尊地带”。
很多上游廠商都認為高端機将是對DIY市場最後的挽救。金河田為了知足高端發热友的需求,已起頭出產0.8至1毫米厚度的特种機箱,而一般機箱的厚度是0.35毫米。高端市場無疑象征着高利润,独一的問题是:這事实會是一個多大的市場?
分開中關村後,闫海波回到了位于通州的家里,他原本還想在通州复制一個小的中關村,但做了一番查询拜访後發明两地的代價根基持平,差的只是五元十元的運费。并且,這個行業已带给他太多的動荡感,在中關村的6年時候,他看到几百個新賣家出生,也有几百個賣家灭亡,身旁柜台80%的人都换了一遍。“我是不想再做這一行了。”
2009年10月,中關村南大街上的环形天桥完工。北京西北的這片區域照旧毂击肩摩,熙来攘往。地铁4号线和10号线更是拉近了中關村和北京各個區域的間隔,跟着新中關購物中間的建成和家乐福的入驻,愈来愈多的人来中關村購物、用饭、看片子或只是去新东方進修外语。在中關村西區,新浪、腾訊等互联網企業扎堆,它们和PC有着慎密接洽,但已属于一個叫做互联網的行業。
阿谁作為PC財產和中小攒機商意味的中關村,行将消散了。
吴修显
2000年,来到中關村在海龙大厦起頭做攒機
2003年,在鼎好電子大厦租12平米柜台做攒機
2004年,起頭把耗材作為主销產物,利润率约莫5%到10%,同時将企業客户作為成长重點
2005年,增长了路由器贩賣
闫骅
1994年,来到中關村
1995年,起頭做分销電脑配件的買賣,厥後成為華硕北京总代辦署理
2006年,進入攒機行業,在海龙拿下三個店面,想做行業标杆
2007年,组建DIY攒機同盟,保持半年即闭幕
2009年7月,在鼎好電子商城開設北京第一家高端DIY店“至尊地带”
2010年,可能會關掉一些店面,專注做高端DIY
赵文龙
2004年,来到中關村做贩賣
2005年,起頭租柜台攒機,但利润只有4%到5%
2005年末,在淘寶網開了網店
2007年,涉足PC配件代辦署理,并起頭在中關村在线打告白
2008年,砍掉在海龙的柜台,创建了面向中小企業的淘寶店肆 |
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